Pagamento e spedizione

Costi di spedizione
Nel "riepilogo" vengono calcolati tutti i costi di spedizione in maniera automatica, che possono variare in base al peso ed al volume dell'articolo. Importante: prima di inviare l'ordine, è possibile variare l'indirizzo di spedizione mediante l'area personale.

La spedizione della merce avviene entro massimo 24 ore dal ricevimento del pagamento. I prodotti sono spediti tramite corriere espresso in tutta Italia che effettuerà la consegna in 24/48 ore.

In sostanza, salvo cause indipendenti dalla nostra volontà, la merce sarà recapitata entro 3 giorni lavorativi dal pagamento.

Al momento della spedizione verrà inviata al cliente una mail di conferma di avvenuta spedizione riportante codice lettera di vettura per poter effettuare il monitoraggio della spedizione on-line o al numero assistenza che verrà fornito.

IMPORTANTE PER LA CONSEGNA: All'arrivo del pacco il corriere chiedera' di firmare. RICORDATEVI DI FIRMARE CON RISERVA SE NOTERETE QUALCHE DIFETTO SULLA CONFEZIONE.

Eviterete problemi successivi alla consegna dovuti a danni da trasporto. Solo con la riserva infatti è possibile rivalersi sul trasportatore per danni derivanti dal trasporto. In mancanza di comprovata riserva l'azienda non può rispondere per danni o ammanchi.

Nel caso di problematiche al ricevimento del pacco inoltre Ti preghiamo di scriverci immediatamente a info@aromasofitaly.com in modo da poter così aprire pratica con lo spedizioniere  e poter contemporanemane inviare nuovamente la merce danneggiata

Diritto di recesso

E' possibile, secondo D.Lgs.n° 185/99, ottenere il diritto di recesso comunicandolo, entro e non oltre 14gg dal ricevimento della merce, via mail all’indirizzo info@aromasofitaly.com

E' necessario inoltre rispedire quanto prima il prodotto per poter usufruire del rimborso (spese di spedizione a carico del cliente).

Importante: i prodotti devono essere resi integri, non usati, nella scatola originale comprensivi di qualunque documentazione e/o accessorio.

Si escludono dal diritto di recesso: errori di scelta dell'articolo e difettosità non dovute all'azienda

Controversie

In conformità a quanto stabilito dal regolamento EU 524/2013 è disponibile la piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online attraverso: http://ec.europa.eu/consumers/odr/